Многие заёмщики сталкиваются с неожиданными списаниями денег с карты после оформления микрозайма. Часто это связано с подключением платных подписок в сервисах подбора МФО. Captain Money — один из таких сервисов, который предлагает «одну заявку во все МФО», но автоматически активирует платные услуги.
В статье разберём, как работает сервис, какие подписки он подключает, и главное — как отписаться от платных услуг Captain Money законными способами без лишних переплат.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Captain Money — это не микрофинансовая организация, а агрегатор займов. Сервис помогает подобрать МФО по параметрам клиента, но не выдаёт займы самостоятельно. Основной доход таких платформ — комиссии от МФО и платные подписки для пользователей.
Стандартная подписка Captain Money стоит около 1500 рублей в месяц. Услуга активируется автоматически при оформлении заявки на займ через этот сервис. В оферте указывается срок действия подписки и условия её отмены.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Подписка «Премиум» | ~1500 руб./мес |
| Продление подписки | Автоматическое |
| Списание средств | С привязанной карты |
Для подачи заявки на займ через Captain Money потребуется стандартный набор данных: паспортные сведения, контактный телефон и реквизиты банковской карты. Именно привязка карты часто приводит к активации платной подписки.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
В личном кабинете сервиса можно управлять подключёнными услугами. Для входа используйте телефон, указанный при регистрации, и код из SMS. В разделе «Подписки» можно увидеть активные услуги и условия их отключения.
Для оперативного решения вопросов сервис предоставляет телефон горячей линии. Перед звонком подготовьте номер договора или телефон, указанный при регистрации.
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку на сервисе Captain Money для номера телефона +7XXX. В случае отказа буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.»
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отключить подписку можно несколькими способами:
Пользователи отмечают сложности с отменой подписки и неочевидные условия подключения. Перед оформлением заявки через агрегаторы внимательно читайте договор оферты.
| Критерий | МФО | Сервис подбора |
|---|---|---|
| Выдаёт займы | Да | Нет |
| Доход | Проценты по займу | Комиссии и подписки |
| Регулирование | 151-ФЗ | Закон о рекламе |
Captain Money — удобный сервис для поиска МФО, но будьте внимательны с подключением платных подписок. Закон позволяет отменить автоматическое продление услуг в любой момент.
Для безопасного использования подобных платформ рекомендуем проверять условия подключения дополнительных услуг и сразу отписываться от ненужных подписок.
Отписаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив заявление по электронной почте.
Стандартная подписка стоит около 1500 рублей в месяц, точную сумму уточняйте в условиях оферты.
Нет, для списания средств требуется ваше согласие, которое обычно даётся при оформлении заявки на займ.
При отказе отключить подписку можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Центральный Банк РФ.
Проверить активные подписки можно в личном кабинете сервиса или по выписке по банковской карте.
Для отмены подписки обычно достаточно номера телефона, указанного при регистрации, или номера договора.
По закону услуга должна быть отключена в течение 1 рабочего дня после получения вашего заявления.
Возврат средств возможен за неиспользованный период, если это предусмотрено условиями договора.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.