Сервис Займ e monkeys позиционирует себя как агрегатор микрозаймов, предлагая подбор МФО по «одной заявке». Однако пользователи часто сталкиваются с автоматическим подключением платной подписки и несанкционированными списаниями. Важно понимать: это не МФО, а посредник, который зарабатывает на комиссиях.
Проблема в том, что условия подписки могут быть указаны мелким шрифтом, а отмена требует активных действий. В статье — пошаговые способы отключения услуг и блокировки платежей с примерами обращений.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Что это за сервис и как он работает
Займ e monkeys — это онлайн-платформа для подбора микрозаймов у партнёрских МФО. После заполнения анкеты сервис направляет данные в несколько микрофинансовых организаций, но параллельно может активировать платную подписку (обычно 1 500 ₽/месяц) за «расширенный поиск».
Условия и тарифы
Стоимость подписки и сроки бесплатного периода зависят от актуального предложения. Уточняйте детали в оферте на сайте. Важно: МФО, подключённые через сервис, работают в рамках 353-ФЗ — ставка до 0,8% в день, но не более 130% от суммы займа за весь срок.
Как оформить заявку онлайн
Заполните анкету на l-zaim.ru (без платных подписок)
Проверьте, не отмечены ли галочки допуслуг
Дождитесь SMS с решениями МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Личный кабинет и вход
Вход в личный кабинет
Для входа в ЛК используйте номер телефона и пароль, указанные при регистрации. В разделе «Платные услуги» можно отменить подписку, но иногда эта опция скрыта.
Горячая линия и поддержка
Телефон поддержки: 8 (800) XXX-XX-XX (уточните на сайте). График работы: с 9:00 до 21:00 по МСК. Для отписки приготовьте номер договора или телефон, указанный при регистрации.
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку сервиса Займ e monkeys для номера +7XXX. В случае отказа оставляю заявление в ЦБ РФ через cbr.ru»
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отписка от платных услуг
Форма отписки от платной подписки
4 рабочих способа:
Через ЛК — удалите карту и подписку
По email — направьте заявление на support@e-monkeys.ru
По телефону — потребуйте отключения
Через банк — заблокируйте карту
Отзывы заёмщиков: на что обратить внимание
Пользователи жалуются на сложность отмены подписки и агрессивные условия продления. Перед оформлением проверьте рейтинги на независимых платформах.
Это МФО или сервис подбора?
Критерий
Займ e monkeys
МФО
Выдаёт займы
Нет
Да
Подключение подписки
Часто
Редко
Выводы
Сервис полезен для быстрого сравнения МФО, но требует внимательности к подпискам. Для бесплатного подбора используйте каталог l-zaim.ru/mfo/.
При возникновении споров обращайтесь в ЦБ РФ или Роспотребнадзор. Помните: настоящие МФО не берут плату за рассмотрение заявок.
Чек-лист перед оформлением
Проверьте рейтинг сервиса
Изучите оферту (особенно пункт 4.2)
Отключите сохранение карты в браузере
Снимите галочки с допуслуг
Сохраните скриншот заявки
Узнайте номер поддержки заранее
Закройте доступ к ЛК после получения займа
Проверяйте выписки по карте
Часто задаваемые вопросы
Как проверить, подключена ли подписка Займ e monkeys?
Посмотрите выписку по карте — списания будут помечены как «E-MONKEYS» или аналогично. Также проверьте раздел «Платные услуги» в ЛК.
Что делать, если деньги уже списались?
Напишите претензию в поддержку с требованием возврата. При отказе обратитесь в банк с заявлением о оспаривании платежа.
Работает ли сервис в выходные?
Поддержка отвечает только в рабочие дни, но заявки в МФО отправляются круглосуточно.
Можно ли получить займ без подписки?
Да — оформляйте заявку напрямую в МФО через каталог, минуя посредников.
Какие документы нужны для отмены подписки?
Достаточно номера телефона, указанного при регистрации. Для претензий приложите скриншот списания.
Законно ли взимание платы за подбор займов?
Да, если условия подписки были согласованы. Но сервис обязан предоставлять лёгкий способ отписки (ст. 10 38-ФЗ).
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.
