Многие пользователи сталкиваются с неожиданными списаниями денег с карты после оформления заявки на микрозайм через сервисы подбора. «Займ монеткин» — это не МФО, а посредник, который предлагает услугу подбора займов за платную подписку.
Если вы заметили списания и хотите отключить услугу, воспользуйтесь нашей инструкцией. Мы собрали все рабочие способы отписки — от личного кабинета до обращения в поддержку.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Самый быстрый способ — зайти в личный кабинет на сайте сервиса и отменить подписку в настройках. Если доступ к ЛК невозможен, обратитесь в поддержку по телефону или email.
«Займ монеткин» — это сервис-агрегатор, который помогает найти подходящие МФО по одной заявке. Он не выдает займы самостоятельно, но может подключать платные услуги после регистрации.
Списания происходят за подписку на сервис подбора займов. Обычно это ежемесячная оплата в размере около 1 500 рублей, если пользователь не отключил услугу вовремя.
В банковской выписке платеж может отображаться как «Подписка на сервис» или «Оплата услуг». Точное название зависит от того, как сервис регистрирует транзакции.
Стоимость подписки варьируется, но в среднем составляет 1 000–1 500 рублей в месяц. Точную сумму можно уточнить в договоре оферты или в личном кабинете.
Некоторые сервисы позволяют отписаться через специальную форму на сайте. Проверьте раздел «Управление подпиской» или «Платные услуги» в личном кабинете.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Для отключения подписки зайдите в ЛК, найдите раздел с платными услугами и нажмите «Отменить подписку». Рекомендуется также удалить привязанные карты.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку на сервис для моего аккаунта, зарегистрированного на номер +7XXX. При необходимости могу предоставить дополнительные данные.»
Если списания продолжаются, заблокируйте карту через банк и напишите претензию в поддержку сервиса. Сохраняйте все чеки и переписку.
Для возврата средств обратитесь в поддержку сервиса с требованием вернуть деньги за неиспользованный период. Если ответа нет — подайте жалобу в ЦБ РФ или Роспотребнадзор.
Официальные контакты сервиса обычно указаны на сайте в разделе «Помощь» или «О компании». Проверьте актуальность данных перед обращением.
Убедитесь, что в личном кабинете статус подписки изменился на «Неактивна». Также проверьте выписку по карте в следующем месяце.
| Сервис подбора | МФО |
|---|---|
| Не выдает займы | Выдает займы |
| Берет плату за подписку | Берет проценты за пользование займом |
Отписаться от платных услуг «Займ монеткин» можно через личный кабинет, поддержку или банк. Главное — сделать это вовремя, чтобы избежать повторных списаний.
Через личный кабинет, поддержку по телефону или email, либо заблокировав карту.
Скорее всего, вы подключили платную подписку на сервис подбора займов.
Напишите в поддержку сервиса с требованием вернуть средства за неиспользованный период.
Обычно они указаны на официальном сайте сервиса в разделе «Контакты» или «Помощь».
Подайте жалобу в ЦБ РФ или Роспотребнадзор, предварительно сохранив все доказательства.
Убедитесь, что в личном кабинете статус подписки изменился, и проверьте выписку по карте.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.