Многие пользователи, оформляя заявки на микрозаймы через сервисы подбора, случайно подключают платную подписку. Это приводит к регулярным списаниям с карты — в среднем 1500 рублей в месяц. В статье разберём, как отписаться от сервиса Займ credme и защитить свои финансы.
Сервисы подбора займов не являются МФО — они лишь помогают оформить заявку в несколько микрофинансовых организаций сразу. Но их дизайн часто похож на сайты кредиторов, из-за чего пользователи не замечают подписку на платные услуги.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Как быстро отключить сервис
Форма отписки от платной подписки
Самый быстрый способ — войти в личный кабинет на сайте сервиса и отменить подписку. Если доступ к ЛК утрачен, обратитесь в поддержку по телефону или электронной почте.
Что это за сервис подбора займов
Займ credme — это посредник между заёмщиками и МФО. Сервис не выдаёт займы, а лишь предлагает оформить одну заявку сразу в несколько организаций. За это взимается плата по подписке.
За что списываются деньги с карты
Списания происходят за услугу «одной заявки во все МФО». Подписка активируется автоматически при регистрации или оформлении заявки, если пользователь не снял галочку согласия.
Как списание отображается в выписке
В банковской выписке платёж будет обозначен как «Подписка на сервис подбора займов» или аналогично. Сумма списания — около 1500 рублей, периодичность — ежемесячно.
Цена платной подписки
Стоимость подписки варьируется от 1000 до 2000 рублей в месяц. Точную сумму можно уточнить в оферте сервиса или личном кабинете.
Отказ от платных услуг по официальной ссылке
На сайте сервиса должна быть форма для отписки. Если её нет, воспользуйтесь другими способами — письмом на email или звонком в поддержку.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отключение подписки в личном кабинете
Вход в личный кабинет
Для отключения подписки в ЛК найдите раздел «Платные услуги» или «Подписки» и нажмите «Отменить». Рекомендуется также удалить привязанную карту.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Как связаться со службой поддержки
Контакты и поддержка
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку для номера телефона +7XXX. В случае невозможности отписаться прошу предоставить реквизиты для возврата средств.»
Контакты поддержки обычно указаны на сайте сервиса. Часы работы — с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Что предпринять при повторных списаниях
Если списания продолжаются после отписки, заблокируйте карту через банк и напишите претензию сервису. Также можно обратиться в Роспотребнадзор.
Как оформить возврат за подписку
Для возврата средств обратитесь в поддержку сервиса. Если деньги не вернули в течение 10 дней, подайте жалобу в ЦБ РФ через официальный сайт.
Контакты, реквизиты и официальные ссылки
Официальный сайт: credme.ru. Телефон поддержки: 8-800-XXX-XX-XX. Email: support@credme.ru.
Как проверить, что подписка больше не активна
Убедитесь, что в личном кабинете нет активных подписок, а карта отвязана. В следующем месяце проверьте выписку — списаний быть не должно.
Это займ или платный подбор?
Критерий
Сервис подбора
МФО
Выдаёт займы
Нет
Да
Списание денег
За подписку
За займ
Регулирование
Закон о рекламе
151-ФЗ
Выводы
Отписаться от сервиса Займ credme можно через личный кабинет, поддержку или банк. Главное — сделать это вовремя, чтобы избежать лишних списаний.
Помните, что сервисы подбора не выдают займы, а лишь помогают оформить заявку. Для получения микрозайма обращайтесь напрямую в проверенные МФО.
Чек-лист: отписка и защита от лишних списаний
Проверить активные подписки в личном кабинете
Отписаться через форму на сайте или поддержку
Удалить привязанную карту из ЛК
Проверить выписку через месяц
При повторных списаниях — заблокировать карту
Требовать возврат средств при несанкционированных платежах
Не оформлять заявки на сомнительных сайтах
Читать условия оферты перед регистрацией
Часто задаваемые вопросы
Как отписаться от Займ credme?
Через личный кабинет, письмо на support@credme.ru или звонок на горячую линию 8-800-XXX-XX-XX.
Сколько стоит подписка на сервис?
Около 1500 рублей в месяц, точную сумму уточняйте в оферте.
Почему продолжаются списания после отписки?
Возможно, подписка не была отключена корректно. Заблокируйте карту и обратитесь в поддержку.
Можно ли вернуть деньги за подписку?
Да, напишите заявление в поддержку сервиса. При отказе — жалоба в ЦБ РФ.
Это МФО или посредник?
Сервис подбора — посредник, не имеющий лицензии МФО. Займы выдаются партнёрскими организациями.
Как избежать подключения подписки?
Внимательно читайте условия при регистрации, снимайте галочки согласия на платные услуги.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.