Если вы заметили регулярные списания с карты после обращения к сервису «Мой заём» (Zaimohelp), скорее всего, у вас подключена платная подписка. Этот сервис помогает подать заявки в несколько МФО, но не гарантирует одобрения и может взимать плату за свои услуги.
Отписаться от подписки нужно как можно быстрее, чтобы избежать дальнейших списаний. В этой статье — подробная инструкция, как это сделать, а также альтернативные варианты получения займов без посредников.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Как быстро отключить сервис
Чтобы отписаться от платных услуг «Мой заём», выполните следующие шаги:
Перейдите на официальный сайт сервиса.
Найдите кнопку «Отписаться от услуг» (обычно в верхней или нижней части страницы).
Введите номер телефона, который использовался при регистрации.
Подтвердите отключение подписки.
Также можно отписаться через чат-бота в Telegram или Max.
Что это за сервис подбора займов
«Мой заём» (Zaimohelp) — это посредник, который помогает подать заявки в несколько МФО одновременно. Он не является микрофинансовой организацией и не выдает займы напрямую.
Важно понимать, что использование таких сервисов не увеличивает шансы на одобрение, а лишь упрощает процесс подачи заявок.
За что списываются деньги с карты
Сервис взимает плату за обработку заявок и доступ к базе МФО. Сумма списаний зависит от выбранного тарифа:
Тариф
Стоимость
Базовый
2000 рублей
Расширенный
3000 рублей
Если не отписаться вовремя, списания будут повторяться автоматически.
Как списание отображается в выписке
В банковской выписке платежи за подписку могут отображаться как:
«Zaimohelp»
«MOY ZAEM»
«Подписка на сервис»
Рекомендуем подключить SMS-оповещения от банка, чтобы оперативно отслеживать списания.
Цена платной подписки
Стоимость подписки варьируется от 2000 до 3000 рублей в зависимости от тарифа. Точные условия всегда указаны в договоре оферты на сайте сервиса.
Отказ от платных услуг по официальной ссылке
Самый надежный способ отписаться — через официальный сайт сервиса. После отключения подписки рекомендуем проверить, что списания больше не происходят.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отключение подписки в личном кабинете
Если у вас есть доступ к личному кабинету на сайте «Мой заём», отписку можно оформить там:
Авторизуйтесь в ЛК.
Перейдите в раздел «Подписки» или «Услуги».
Найдите опцию отключения и подтвердите действие.
Как связаться со службой поддержки
Если у вас возникли проблемы с отпиской, обратитесь в поддержку сервиса:
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку на сервис «Мой заём» для номера телефона +7XXX. В случае невозможности отписаться прошу разъяснить причину и предоставить инструкции.»
Контакты для связи:
Телефон: +7 (800) 101-02-39 (пн-пт, 10:00-17:00)
Email: support@zaimohelp.io
Что предпринять при повторных списаниях
Если после отписки деньги продолжают списываться:
Сделайте скриншот подтверждения отписки.
Напишите в поддержку сервиса с требованием прекратить списания.
Обратитесь в банк с заявлением о блокировке рекуррентных платежей.
Как оформить возврат за подписку
Вернуть списанные средства можно, если:
Подписка была подключена без вашего согласия.
Вы отписались, но списания продолжились.
Для возврата обратитесь в поддержку сервиса с копией банковской выписки.
Контакты, реквизиты и официальные ссылки
Официальный сайт сервиса: zaimohelp.io
Реквизиты для обращений:
Название: Zaimohelp
Юридический адрес: уточняйте на сайте
Как проверить, что подписка больше не активна
Убедиться в успешной отписке можно:
Проверив отсутствие новых списаний в течение 1-2 месяцев.
Запросив подтверждение от сервиса на email.
Обратившись в поддержку для проверки статуса.
Это займ или платный подбор?
Сравнение сервиса «Мой заём» с прямыми займами от МФО:
Критерий
«Мой заём»
Прямые займы от МФО
Стоимость
2000-3000 руб. за подписку
Бесплатно
Выбор МФО
Ограниченный список
Полный перечень
Риск автосписаний
Есть
Нет
Займ без платной подписки: предложения МФО напрямую
Использование платного посредника не расширяет перечень доступных МФО — есть более прямой путь получения займа.
Важно: подача заявки в МФО напрямую не отменяет уже подключенную платную подписку — сначала оформите отказ у оператора.
Выводы
Отписаться от платных услуг «Мой заём» можно через официальный сайт, чат-бот или личный кабинет. Главное — сделать это как можно скорее, чтобы избежать повторных списаний.
Помните, что посредники не гарантируют одобрения займа и взимают плату за свои услуги. Получить займ можно напрямую в МФО — это бесплатно и безопасно.
Чек-лист: отписка и защита от лишних списаний
Проверьте выписку по карте на наличие подозрительных списаний.
Отписаться можно через официальный сайт сервиса, найдя кнопку «Отписаться от услуг», или через личный кабинет. Также доступна отписка через чат-бота в Telegram или Max.
Сколько стоит подписка на сервис «Мой заём»?
Стоимость подписки зависит от тарифа: 2000 рублей за «Базовый» и 3000 рублей за «Расширенный». Точные условия указаны в договоре оферты на сайте.
Как проверить, что подписка отключена?
Убедитесь, что в течение 1-2 месяцев после отписки не было новых списаний. Также можно запросить подтверждение от сервиса или обратиться в поддержку для проверки статуса.
Что делать, если деньги продолжают списываться после отписки?
Сохраните подтверждение отписки, обратитесь в поддержку сервиса с требованием прекратить списания. При необходимости подайте заявление в банк о блокировке рекуррентных платежей.
Можно ли вернуть списанные за подписку деньги?
Да, если подписка была подключена без вашего согласия или списания продолжились после отписки. Обратитесь в поддержку сервиса с копией банковской выписки.
Чем отличается «Мой заём» от прямых займов в МФО?
«Мой заём» — это посредник, который взимает плату за подбор МФО. Прямые займы от МФО бесплатны, не требуют подписки и не несут риска автосписаний.
Где можно получить займ без платной подписки?
Используйте бесплатный каталог МФО на Л-Займ. Там представлены лицензированные организации с прозрачными условиями.
Какие контакты поддержки «Мой заём»?
Телефон: +7 (800) 101-02-39 (пн-пт, 10:00-17:00), email: support@zaimohelp.io. Обращения можно направлять круглосуточно.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.