Сервис «Платиновые деньги займ» предлагает подбор микрозаймов через единую заявку, но автоматически подключает платную подписку. Многие пользователи сталкиваются с незапланированными списаниями и не могут найти способ отключить услугу. Рассказываем, как это сделать законно.
Важно: сервис не является МФО, а выступает посредником между заёмщиками и микрофинансовыми организациями. Его доход формируется за счёт абонентской платы, а не процентов по займу.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
«Платиновые деньги займ» — агрегатор предложений МФО, который позволяет отправить одну заявку сразу в несколько организаций. После регистрации сервис активирует платную подписку (в среднем 1 500 руб./мес), что часто происходит без четкого информирования клиента.
Стоимость подписки варьируется в зависимости от периода использования сервиса. Точные условия указываются в оферте при оформлении, но не всегда заметны для пользователя. Важно проверять реквизиты списаний в банковской выписке.
1. Заполните анкету на сайте
2. Подтвердите номер телефона
3. Примите условия оферты (внимательно изучите раздел о подписке)
4. Дождитесь решения от МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Для входа в ЛК используйте номер телефона и код из SMS. В разделе «Настройки» можно:
- Просматривать активные подписки
- Менять платёжные данные
- Отправлять запросы в поддержку
Телефон: 8 (800) XXX-XX-XX (круглосуточно)
Email: support@platina-dengi.ru
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку сервиса «Платиновые деньги займ» для номера +7XXX. В случае отказа буду вынужден обратиться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.»
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
4 рабочих способа:
1. Через ЛК → «Настройки» → «Отменить подписку»
2. Письмо на support с требованием отключить услугу
3. Звонок на горячую линию с указанием номера договора
4. Блокировка карты в приложении банка
Пользователи отмечают:
- Сложности с отключением подписки
- Множественные списания без предупреждения
- Долгий ответ поддержки
Перед оформлением проверьте отзывы на независимых площадках.
| Критерий | МФО | «Платиновые деньги» |
|---|---|---|
| Лицензия | Есть (в реестре ЦБ) | Нет (посредник) |
| Доход | Проценты по займу | Абонплата |
| Ответственность | По договору займа | За подбор предложений |
Сервис удобен для быстрого поиска МФО, но требует внимательного изучения условий. При подключении платной подписки действуйте быстро — первые списания часто происходят в течение 24 часов.
Для бесплатного подбора займов используйте каталог l-zaim.ru/mfo/, где собраны только лицензированные МФО с прозрачными условиями.
Загляните в личный кабинет сервиса или проверьте выписку по карте — ищите регулярные списания с пометкой «Платиновые деньги».
Подайте жалобу в банк на несанкционированное списание, приложите доказательства отписки. Банк обязан провести расследование в течение 30 дней.
Да, если подключение произошло без вашего согласия. Напишите претензию в сервис с требованием вернуть средства, при отсутствии реакции — обращайтесь в Роспотребнадзор.
Домен указан в оферте при оформлении. Внимание: мошенники часто создают фейковые сайты-двойники.
Достаточно номера телефона, указанного при регистрации, или копии платёжного поручения со списанием.
Техподдержка принимает обращения круглосуточно, но обработка запросов на отписку может занять до 3 рабочих дней.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.