Многие пользователи сталкиваются с неожиданными списаниями с карты после использования сервиса Zaempro (Заемпро). Это связано с подключением платной подписки, которая активируется автоматически при оформлении заявки на подбор микрозайма.
Zaempro не является микрофинансовой организацией — это посредник, помогающий подобрать займы от разных МФО. Однако его услуги могут быть платными, если не отключить подписку вовремя. В статье — подробная инструкция, как отписаться от сервиса и вернуть деньги.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отказаться от платной подписки Zaempro можно несколькими способами:
Рекомендуем действовать быстро — вернуть деньги можно только в течение 1 дня после списания.
Zaempro — это агрегатор предложений от микрофинансовых организаций. Он помогает сравнить условия разных МФО, но не выдает займы напрямую. Сервис получает вознаграждение за привлечение клиентов, в том числе через платные подписки.
Списания происходят за:
Размер платежа и периодичность указаны в оферте при регистрации.
В банковской выписке платеж может отображаться как:
| Платежная система | Типовое название |
|---|---|
| Visa/Mastercard | ZAEMPRO*SERVICE |
| МИР | PP*ZAEMPRO.RU |
Стоимость подписки варьируется от 99 до 299 рублей в день в зависимости от тарифа. Точную сумму можно уточнить в оферте или личном кабинете.
Самый быстрый способ отписаться — использовать специальную форму:
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Если у вас есть доступ к личному кабинету Zaempro:
Для решения сложных вопросов обратитесь в поддержку:
Пример обращения: "Прошу отключить платную подписку на сервисе Zaempro для номера +7XXX... и вернуть средства, списанные [дата]. Карта ****[последние 4 цифры]."
Контакты:
Если деньги продолжают списываться:
Возврат возможен в течение 1 дня после списания:
Официальный сайт: https://zaempro.ru
Реквизиты оператора: ООО "Заемпро", ИНН 1234567890
Убедиться в отключении можно:
Сравнение сервиса с МФО:
| Критерий | Zaempro | МФО |
|---|---|---|
| Выдача денег | Нет | Да |
| Платные услуги | Да | Нет* |
*МФО взимают только проценты за займ
Использование платного посредника не расширяет перечень доступных МФО. Вы можете сравнить предложения напрямую:
| Критерий | Через посредника | Напрямую в МФО |
|---|---|---|
| Стоимость | Есть платная подписка | Бесплатно |
| Выбор МФО | Ограничен партнерами | Полный перечень |
На бесплатный подбор займов на Л-Займ представлены предложения лицензированных МФО без скрытых подписок.
Критерии сравнения:
Важно: подача заявки в МФО не отменяет активную подписку Zaempro — сначала отключите платные услуги.
Zaempro предоставляет услуги подбора займов, но может подключать платные подписки без явного согласия пользователя. Отписаться можно через сайт или поддержку, но важно сделать это быстро.
Для получения микрозайма безопаснее обращаться напрямую в МФО из каталога Л-Займ, где нет скрытых платежей.
Через форму на сайте zaempro.ru/payment/unsubscribe/ или обратившись в поддержку по телефону +7(800) 222-90-76.
Да, если обратиться в течение 1 дня после списания с приложением подтверждающих документов.
В выписке будут платежи с пометками ZAEMPRO*SERVICE или PP*ZAEMPRO.RU.
Нет, это сервис подбора предложений от МФО, а не микрофинансовая организация.
Заблокируйте карту в банке и напишите претензию на email support@zaempro.ru с копией в Роспотребнадзор.
В каталоге МФО на Л-Займ представлены организации без скрытых платежей.
Нет, это требуется только некоторыми посредниками. МФО напрямую обычно не требуют привязки карты для подачи заявки.
Используйте виртуальные или одноразовые карты для регистрации на подобных сервисах и сразу отключайте подписки.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.