Многие сервисы подбора микрозаймов, включая СтарЗайм (StarZaim), предлагают платные подписки, которые могут списывать деньги с карты без явного согласия пользователя. В статье — как отписаться от этих услуг и вернуть средства.
СтарЗайм не является микрофинансовой организацией, а выступает посредником между заемщиками и МФО. При заполнении анкеты пользователи могут неосознанно согласиться на платные услуги, что приводит к регулярным списаниям.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Самый быстрый способ отписаться — через официальную страницу отписки: https://starzaim.com/unsubscribe/. Введите номер телефона и данные карты, затем подтвердите операцию кодом из SMS.
СтарЗайм — это агрегатор, который помогает подобрать МФО по параметрам заемщика. Сервис не выдает займы напрямую, а получает комиссию за подключение клиентов к финансовым организациям.
Списания происходят за доступ к базе МФО, ускоренное рассмотрение заявок или другие платные услуги, подключенные при оформлении анкеты. Размер платежа — от 99 до 1500 рублей в зависимости от тарифа.
В банковской выписке платеж может отображаться как:
| Тип подписки | Стоимость |
|---|---|
| Базовая | 99–299 руб./мес. |
| Премиум | 500–1500 руб./мес. |
Для отписки перейдите на страницу https://starzaim.com/unsubscribe/, введите номер телефона и реквизиты карты, с которой происходили списания. Подтвердите отмену подписки кодом из SMS.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Если у вас есть аккаунт на StarZaim, авторизуйтесь и в настройках профиля найдите раздел «Мои подписки». Отключите платные услуги и сохраните изменения.
Для возврата средств или при проблемах с отпиской напишите на support@starzaim.com. Пример обращения:
Прошу отключить платную подписку и вернуть списанные 299 рублей 15.05.2024. Номер телефона: +7XXX, последние 4 цифры карты: XXXX.
Если после отписки деньги продолжают списываться:
Вернуть можно только последнее списание, если обратиться в течение рабочего дня. Ранее переведенные средства не подлежат возврату согласно оферте сервиса.
Официальный сайт: https://starzaim.com
Поддержка: support@starzaim.com
Страница отписки: https://starzaim.com/unsubscribe/
Убедитесь в отсутствии новых списаний в течение 1–2 месяцев. Проверьте статус подписки в личном кабинете или запросите подтверждение у поддержки.
| Критерий | СтарЗайм | МФО напрямую |
|---|---|---|
| Тип услуги | Подбор займов | Выдача займов |
| Платежи | Подписка | Проценты по займу |
Платный посредник не расширывает перечень доступных МФО — вы можете обратиться в микрофинансовые организации напрямую.
| Критерий | Через посредника | Напрямую в МФО |
|---|---|---|
| Стоимость | Платная подписка | Бесплатно |
| Выбор МФО | Ограничен партнерами | Полный перечень |
Сравните условия на бесплатный подбор займов на Л-Займ — предложения лицензированных МФО без подписки.
Подача заявки в МФО не отменяет подключенную подписку — сначала откажитесь от платных услуг.
СтарЗайм — сервис подбора займов с платной подпиской, которая подключается при заполнении анкеты. Отписаться можно через сайт, личный кабинет или поддержку.
Для получения микрозайма безопаснее обращаться напрямую в МФО из каталога Л-Займ, где нет скрытых платежей.
Через официальную страницу отписки: https://starzaim.com/unsubscribe/, введя номер телефона и данные карты.
Да, но только за последнее списание, если обратиться в течение рабочего дня.
Заблокируйте карту, напишите претензию в поддержку и подайте жалобу в Роспотребнадзор.
Убедитесь в отсутствии новых списаний в течение 1–2 месяцев или запросите подтверждение у поддержки.
StarZaim — это посредник для подбора займов, а МФО напрямую выдают деньги в долг.
В каталоге Л-Займ представлены предложения МФО без скрытых платежей.
При оформлении анкеты пользователь соглашается с офертой, что дает сервису право на регулярные списания.
Номер телефона, указанный при регистрации, и реквизиты карты, с которой происходили списания.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.