Многие заёмщики сталкиваются с неожиданными списаниями за подписку на сервисе подбора займов. Речь идёт не о микрозайме, а о платной услуге информационного посредника. Такие сервисы, как RealZaim, помогают подобрать МФО, но взимают плату за обработку данных, часто без чёткого предупреждения.
Отличить подписку от займа просто: если деньги списываются регулярно без выдачи средств — это платный сервис. Далее разберём, как отключить услугу и защитить себя от лишних расходов.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Самый быстрый способ — написать в чат-бот на сайте RealZaim с требованием отключить подписку. Укажите номер телефона и карты, привязанные к аккаунту. Ответ должен прийти в течение 1 рабочего дня.
RealZaim не является МФО. Это посредник, который передаёт ваши данные микрофинансовым организациям за плату. Подключение часто происходит автоматически при заполнении формы на сайте.
Сервис взимает плату за:
В банковской выписке платежи обычно обозначаются как «RealZaim» или «Подписка на финансовый сервис». Сумма списания — от 500 до 3000 рублей в зависимости от тарифа.
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Базовый | 500 руб./мес |
| Расширенный | 2000 руб./мес |
На сайте RealZaim в разделе «Подписки» можно отключить автоматическое продление. Для этого потребуется войти в личный кабинет.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Инструкция по отписке:
Если отписаться не получается, напишите в поддержку:
Прошу отключить подписку на услуги RealZaim для номера +7XXX и карты XXXX. В случае дальнейших списаний буду вынужден обратиться в банк с заявлением о несанкционированном списании.
Если деньги продолжают списываться:
Для возврата средств потребуется:
Официальный сайт: realzaim.ru
Телефон поддержки: 8-800-XXX-XX-XX
Электронная почта: support@realzaim.ru
Через 3 дня после отключения проверьте:
| Критерий | RealZaim | МФО |
|---|---|---|
| Выдача денег | Нет | Да |
| Плата за услуги | Да | Только проценты |
Платный посредник не расширяет перечень доступных МФО — есть более прямой путь. Вы можете выбрать микрофинансовую организацию напрямую через бесплатный подбор займов на Л-Займ.
| Критерий | Через посредника | Напрямую в МФО |
|---|---|---|
| Стоимость доступа | От 500 руб./мес | Бесплатно |
| Привязка карты | Обязательна | Не требуется |
В каталоге МФО можно сравнить:
Помните: подача заявки в МФО не отменяет уже подключённую платную подписку — сначала оформите отказ у оператора.
RealZaim — это сервис подбора займов с платной подпиской, а не МФО. Если вам нужны деньги, обращайтесь напрямую в микрофинансовые организации.
При обнаружении неожиданных списаний действуйте быстро: отписывайтесь от услуг, блокируйте карту при необходимости, требуйте возврата средств.
О подписке свидетельствуют регулярные списания с карты (обычно 500-3000 руб.) без получения займа, а также увеличение количества рекламных сообщений от МФО.
Нет, после официального отключения подписки списания должны прекратиться. Если этого не произошло в течение 3-5 дней, обратитесь в поддержку сервиса и банк.
Напишите заявление в свободной форме в службу поддержки RealZaim, приложите чеки о списаниях. По закону вы имеете право на возврат средств за неоказанные услуги.
RealZaim — это посредник, который только подбирает МФО за плату, но не выдаёт займы. Микрофинансовая организация непосредственно предоставляет деньги в долг.
Для возврата потребуется: банковская выписка о списании, подтверждение отключения подписки, заявление на возврат (можно в свободной форме).
На сайте Л-Займ собраны предложения проверенных МФО без скрытых подписок. Все услуги по подбору займов бесплатны.
Если поддержка не отвечает в течение 3 рабочих дней, направьте жалобу в Роспотребнадзор и Центральный Банк РФ. Также можно оспорить списание через банк.
Внимательно читайте условия при заполнении любых форм, не соглашайтесь на автоматическое продление услуг, используйте виртуальные карты с ограниченным лимитом для онлайн-платежей.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.