Многие пользователи сталкиваются с неожиданными списаниями с карты после оформления займа через сервисы подбора. Один из таких операторов — Nalom24 (Собака выдавака), который подключает платные подписки без явного согласия клиента.
В этой инструкции разберём, как быстро отписаться от платных услуг, вернуть деньги и избежать повторных списаний. Важно: отключение подписки не отменяет обязательств по займу, если он был получен.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Самый быстрый способ отписаться от платных подписок Собака выдавака — использовать Telegram-бота. Он бесплатный и помогает сформировать заявление на возврат средств.
Nalom24 (Собака выдавака) — посредник, который помогает подобрать МФО для получения займа. Важно понимать, что это не микрофинансовая организация, а сервис-агрегатор.
| Критерий | Сервис подбора | МФО напрямую |
|---|---|---|
| Плата за подбор | Есть подписка | Нет |
| Список МФО | Ограничен партнёрами | Полный перечень |
Сервис взимает плату за доступ к базе МФО и дополнительным услугам. Списание происходит по договору, который пользователь часто принимает без внимания при оформлении займа.
В банковской выписке платёж может отображаться как «NALOM24», «DOG ISSUER» или другие вариации с пометкой «подписка».
Стоимость сервиса варьируется от 100 до 500 рублей в день. Точную сумму уточняйте в оферте на момент подключения.
На сайте Nalom24 есть форма для отключения подписки. Для этого потребуется указать номер телефона и подтвердить личность.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Если у вас есть доступ в ЛК сервиса, отписку можно оформить в разделе «Мои подписки».
Для консультаций можно обратиться в поддержку сервиса:
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку на сервисе Nalom24 для номера +7XXX. Требую прекратить списания и вернуть незаконно удержанные средства.»
Если деньги продолжают списываться после отписки:
Вернуть средства можно в течение 14 дней («период охлаждения»). Для этого подайте заявление через бота или на сайте.
Официальный сайт: nalom24.ru. Телефон поддержки обычно указан в договоре.
Убедитесь в отсутствии новых списаний в течение 3-5 дней. Также можно запросить подтверждение от сервиса на email.
Nalom24 не выдаёт займы, а только подбирает МФО. Деньги вы получаете от микрофинансовой организации, с которой заключили договор.
Платный посредник не расширяет перечень доступных МФО — есть более прямой путь.
| Критерий | Через посредника | Напрямую в МФО |
|---|---|---|
| Стоимость | Платная подписка | Бесплатно |
| Выбор МФО | Ограничен | Полный |
Используйте бесплатный подбор займов на Л-Займ — сравнение предложений лицензированных МФО без платной подписки.
Подача заявки в МФО НЕ отменяет уже подключённую платную подписку — сначала оформите отказ у оператора.
Отписаться от платных услуг Собака выдавака можно через бота, сайт или поддержку. Главное — сделать это как можно быстрее, чтобы минимизировать потери.
Для получения займов лучше обращаться напрямую в МФО, используя бесплатные каталоги. Это избавит от риска неожиданных списаний.
Через Telegram-бота, на сайте Nalom24 или обратившись в поддержку. Самый быстрый способ — использовать бота для автоматического формирования заявления.
Да, в течение 14 дней с момента подключения («период охлаждения»). Подайте заявление на возврат через официальные каналы сервиса.
Если списания не прекратились, возможно, подписка не была корректно отключена. Заблокируйте карту и обратитесь в поддержку с подтверждением отписки.
Проверьте выписку по карте за последние дни. Также можно запросить статус подписки в поддержке сервиса.
Да, если услуга была оказана и клиент согласился с условиями. Однако списания без явного согласия можно оспорить через Роспотребнадзор.
На Л-Займ есть бесплатный каталог МФО с прямыми предложениями без скрытых подписок.
Направьте письменную претензию на официальный email сервиса. Приложите скриншоты попыток связи и подтверждение списаний.
Да, можно заблокировать рекуррентные платежи через мобильное приложение банка или обратившись в отделение.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.