Многие пользователи, оформляя займы через агрегаторы, невольно подключают платные подписки. Сервис Мойзайм (Moizum) предоставляет доступ к подбору МФО только после привязки банковской карты и согласия с условиями. Однако не все внимательно изучают договор, что приводит к неожиданным списаниям.
Если вы обнаружили списание средств за подписку, важно оперативно отключить услугу. Ниже — подробная инструкция, как отписаться от платных услуг Мойзайм и вернуть деньги.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Как быстро отключить сервис
Отказаться от подписки можно несколькими способами:
Через официальный сайт — в нижней части страницы есть форма для отписки.
В личном кабинете — войдите по номеру телефона и отключите автопродление.
Через телеграм-бота — удобный инструмент для быстрого оформления отказа.
Что это за сервис подбора займов
Мойзайм — это посредник, который помогает подобрать МФО. Он не является микрофинансовой организацией и не выдаёт займы напрямую. За доступ к базе данных сервис взимает плату по подписке.
За что списываются деньги с карты
Списания происходят за:
Ежемесячный доступ к каталогу МФО.
Дополнительные услуги (например, ускоренное рассмотрение заявки).
Как списание отображается в выписке
В банковской выписке платёж будет указан как «Moizum» или «V-Zaym» с пометкой «подписка».
Цена платной подписки
Стоимость услуги зависит от тарифа. Точную сумму можно уточнить в договоре или личном кабинете.
Отказ от платных услуг по официальной ссылке
Для отписки перейдите на сайт Мойзайм и найдите раздел «Отключение подписки». Заполните форму, указав данные карты и контактные данные.
Загружаем предложения МФО…
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отключение подписки в личном кабинете
Войдите в ЛК, перейдите в настройки и отмените автопродление. Сохраните изменения и дождитесь подтверждения.
Как связаться со службой поддержки
Для оперативного решения вопроса обратитесь в поддержку:
Пример обращения: «Прошу отключить платную подписку на сервисе Мойзайм для номера телефона +7XXX. Требую прекратить списания и вернуть средства за неиспользованный период.»
Что предпринять при повторных списаниях
Если деньги продолжают списываться:
Заблокируйте карту в банке.
Напишите претензию на info@v-zaym.ru.
Обратитесь в Роспотребнадзор.
Как оформить возврат за подписку
Для возврата средств:
Отправьте заявление в поддержку.
Приложите скриншоты списаний.
Дождитесь ответа в течение 10 дней.
Контакты, реквизиты и официальные ссылки
Телефон поддержки: 7(495) 003-35-89. Официальный сайт: v-zaym.ru.
Как проверить, что подписка больше не активна
Убедитесь, что в личном кабинете статус подписки «Неактивна». Также проверьте выписку по карте в следующем месяце.
Это займ или платный подбор?
Критерий
Мойзайм
МФО напрямую
Тип услуги
Подбор займов
Выдача займов
Стоимость
Платная подписка
Проценты по договору
Займ без платной подписки: предложения МФО напрямую
Платный посредник не расширяет перечень доступных МФО — есть более прямой путь. Сравните условия:
Требования к заёмщику: паспорт, возраст от 18 лет.
Подача заявки в МФО НЕ отменяет уже подключённую платную подписку — сначала оформите отказ у оператора.
Выводы
Отписаться от платных услуг Мойзайм можно через сайт, ЛК или поддержку. Важно проверить, что подписка деактивирована, и при необходимости запросить возврат средств.
Для оформления займа без лишних списаний обращайтесь напрямую в МФО. Используйте бесплатные сервисы подбора, такие как каталог Л-Займ.
Чек-лист: отписка и защита от лишних списаний
Отключите подписку на сайте или в ЛК.
Сохраните подтверждение отписки.
Проверьте выписку по карте.
Заблокируйте карту при повторных списаниях.
Направьте претензию в поддержку.
Обратитесь в банк для оспаривания платежа.
Подайте жалобу в Роспотребнадзор при необходимости.
Выбирайте МФО напрямую для новых займов.
Часто задаваемые вопросы
Как отписаться от платной подписки Мойзайм?
Отписаться можно через официальный сайт, личный кабинет или обратившись в поддержку.
Как вернуть деньги за подписку Мойзайм?
Направьте заявление в поддержку с требованием вернуть средства за неиспользованный период.
Что делать, если деньги продолжают списываться после отписки?
Заблокируйте карту, напишите претензию и обратитесь в банк для оспаривания платежа.
Мойзайм — это МФО?
Нет, это сервис подбора займов, который не выдаёт деньги напрямую.
Как проверить, что подписка отключена?
Убедитесь, что в личном кабинете статус подписки «Неактивна», и проверьте выписку по карте.
Где найти бесплатный подбор займов без подписки?
Используйте каталог Л-Займ для сравнения предложений МФО.
18+. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Л-Займ не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт займы. Актуальные условия уточняйте на сайте выбранной МФО. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности и риски.